□ 葛宏蕾
她，本来可以选择做内勤，却义无反顾地走向了外勤岗位，成为涿鹿县公安局唯一的社区女民警。从警两年多来，凭借扎实的业务能力和为民初心，她逐渐成长为独当一面的岗位能手，在“小岗位”上坚持把小事做细做实，用责任与担当守护辖区平安和谐，成为群众眼中靠谱的“小闫警官”。她，就是涿鹿县公安局合符街派出所民警闫晓敏。
护学助童，“小闫警官”是群众信赖的“贴心人”
基层工作千头万绪，守护未成年人成长是闫晓敏心中分量最重的责任之一。此前，辖区内一所小学的校长曾求助：四年级学生小刚，监护人联系不上，假日更是无人看管，上学路眼看要“断档”。
闫晓敏第一时间调查，了解到小刚的家庭情况：孩子自幼由爷爷抚养，爷爷去世后，唯一的监护人——远在宣化的姑姑也联系不上。“绝不能让孩子因无人管放弃学业！”她当即向所领导请示，主动提出前往宣化寻找。她带着学校老师辗转多个社区走访核实，最终找到了小刚的姑姑。
在小刚的姑姑家中，闫晓敏详细了解其家庭情况，与其促膝长谈，细致讲解义务教育法、未成年人保护法中关于监护责任的规定。她用真诚沟通打动了小刚姑姑，几日后小刚姑姑专程到学校沟通孩子学习情况。学校特意到派出所送来锦旗，“热心为民排忧解难，公正廉洁两袖清风”的字样，是对闫晓敏最好的肯定。
巧解纠纷，“小闫警官”是化解矛盾的“解语花”
“阿姨（大叔），先喝口水，咱们慢慢说，事儿总能解决的。”在派出所调解室里，闫晓敏常把这句话挂在嘴边。作为社区民警，她每天处理最多的就是邻里摩擦，面对剑拔弩张的场面，她从不急于判断，而是先当“倾听者”，待双方情绪平复后，再梳理细节找到矛盾“症结”。在她看来，调解不是“分对错”，而是消怒气、讲道理、解心结，让双方带着理解达成共识。
不久前，涿鹿镇某村一户村民施工时，造成邻居车辆轻微剐蹭，扬尘还弄脏了车辆，双方因赔偿问题吵得不可开交。闫晓敏赶到后，先听双方倾诉，再仔细查看车辆受损情况和施工现场防护措施。随后分别沟通，双方当场签下和解协议，连连称赞她“办事公道，让人信服”。
通过在工作中不断地摸索实践，闫晓敏总结出“三阶调解法”：用乡音俚语拉近距离，让群众觉得“她懂咱”；以证据事实为基础，把“理”摆到明面上；借“六尺巷”典故聊包容，唤醒邻里情。
冲锋一线，“小闫警官”是守护平安的“女汉子”
外勤民警工作不分昼夜，警铃一响便是冲锋命令。无论是暴雨抢险，还是深夜求助，闫晓敏从不因自己是女性而退缩，始终和男同事并肩冲锋，用行动证明“巾帼不让须眉”。
今年年初的一个凌晨，刚处理完警情的闫晓敏接到报警：“汪堡村口有位老人躺在地上，满脸是血！”她立即与同事赶至现场，见老人衣衫单薄蜷缩路边，脸上血迹已凝固，电动车倒在一旁，呼喊无回应。她快步上前发现其意识模糊，第一时间拨打120，并用自己瘦弱的身躯为老人遮挡寒风，随后开展初步施救。等待的时间里寒风刺骨，闫晓敏手脚冻麻仍未离开。120赶到后，她又跟随去医院，从老人旧外套内兜找到磨损的老年卡和写有家属电话的纸条。拨通电话时，家属正急寻老人，赶到医院后握着她的手泣不成声：“这么冷的天，多亏您及时赶到！”
从警两年来，闫晓敏参与办理案件50余起，调解纠纷上百起，救助群众10余人，收获锦旗4面。
她，没有惊天壮举，却在一次次帮群众解难题、化纠纷、保平安中，践行了“人民公安为人民”的誓言。在派出所平凡的岗位上，她用细致、专业与无畏，成为群众心中最温暖、最靠谱的“小闫警官”！