近日，正定县人民法院北贾村人民法庭法官主动赴某小区现场勘查，实地化解一起物业服务合同纠纷案件。
该案中，一名业主因对物业公司服务不满而拒交物业费，被物业公司诉至法院，双方矛盾激烈。法官经走访发现，小区楼体存在外墙脱落等问题，确实影响了业主生活。法官提出外墙脱落具有安全隐患，物业公司表示已采取临时措施并申请维修基金。随后，法官分别向物业公司和业主提出整改建议：业主不应以拒交物业费的方式表达对服务的不满；物业公司应积极沟通、及时处理问题，不断提升服务质量，避免陷入恶性循环。最终，双方态度缓和、各让一步，达成调解协议。物业公司表示将尽快对存在问题进行整改，业主当场交纳了物业费。 高倩 李丛