□ 范聪辉
今年以来，永清县人民法院锚定“打造省域先进法院，实现六个提升”年度工作目标，将“以更实行动践行‘如我在诉’，实现为民司法新提升”作为审判工作的出发点和落脚点，从方便人民群众诉讼着手，积极推行“两状”示范文本应用、深化矛盾纠纷调解、推动案件繁简分流等一系列便民举措，全面打造有温度、零距离、全方位的诉讼服务新格局。
聋哑当事人的“无障碍”立案体验
“谢谢！”一位聋哑当事人在永清法院立案庭完成立案后，在纸上写下这两个字，并激动地对立案庭干警用手语比画着表示感谢，还用手给工作人员比了一个大大的“赞”。
近日，当事人李某某走进永清法院立案庭。工作人员得知他是一名聋哑人后，立即开启了立案绿色通道，用“纸笔”回答、解释当事人提出的问题，热情提供服务。李某某在立案庭工作人员的指导下，很快选出了自己纠纷适用的“两状”示范文本。
起诉状示范文本以表格样式罗列要素，诉讼要素齐全。立案庭工作人员清晰明了地指导填写，李某某很快就办理好了立案手续。拿到受理案件通知书，李某某脸上露出了开心的笑容，于是便出现了开头的一幕。
永清法院为提升“两状”示范文本应用率，在立案窗口及线上平台提供清晰操作指引，由专人负责引导填写。同时，该院联合县司法局，组织全县律师召开座谈会，推动律师积极使用“两状”示范文本。据统计，今年以来，永清法院线下立案起诉状应用率达到100%。
婚约纠纷里法官“解心结”的智慧
“都订婚了，他们又要退婚，还起诉让退钱。不退，坚决不退！”一起婚约财产纠纷的当事人母亲态度强硬地对法官说。
在刚接手这个案件时，经验丰富的法官就意识到这类婚约财产案件比较复杂，经过电话沟通后，更是感受到双方之间气氛紧张到了剑拔弩张的地步，一纸判决非但不能化解矛盾，还可能加深积怨，以后执行环节也是大问题，采用先行调解、实现案结事了才是最好的处理方式。
于是，法官采用分头沟通的方式，进行了三次调解。第一次，法官约见被告当事人，详细了解基本情况；第二次，约见原告当事人，了解原告诉求及心理预期，并详细解释了法律法规；第三次，再次约见被告当事人进行释法明理，用通俗的语言引用典型案例，讲解民法典，以及《最高人民法院关于审理涉彩礼纠纷案件适用法律若干问题的规定》中对彩礼的认定范围、返还原则等。
最终，双方就彩礼款返还达成一致意见，被告当场履行，并于事后给法官送来锦旗表达谢意，还激动地说：“这个法官真‘不赖’。”
先行调解能以低成本、高效率将矛盾化解在前端。为此，永清法院整合人民调解、总对总调解、律师调解等多方力量，构建起了全方位、多层次调解体系，在调解过程中，综合运用分开沟通、直接对话、共同协商等多种调解技巧，促成当事人达成和解，以真正实现既解“事结”，又解“心结”。
劳务纠纷画上“超预期”圆满句号
一位愁容满面的当事人急匆匆地走进永清法院立案庭。“我要起诉，快两年了，他还拖欠着我5个多月的工资呢！”当事人张某情绪激动地说。
“别着急，您慢慢说。”永清法院立案庭工作人员连忙安抚当事人情绪，并指导张某很快完成立案。
当日，张某的案件被分到调解速裁庭。法官考虑到这类劳务合同纠纷关系到群众切身利益，必须尽快妥善解决，于是立即联系双方当事人了解基本情况。
原来，2019年至2023年，白某雇用张某从事勘探工作，部分工资一直没有给付。张某多次找到白某索要无果，双方矛盾日益加深，对立情绪明显。法官耐心做被告白某的思想工作，指出拖欠工资的违法性，要求其尽快支付工资。
在法官的不懈调解下，白某态度有所缓和。法官果断抓住这一时机，将双方当事人约到一起，再次耐心细致地释法明理，最终促使双方达成协议，白某当场给付工资款，张某提出撤诉申请。
这起劳务合同纠纷案件，从立案到撤诉，仅用了9天时间。张某激动地对法官说：“没想到案件这么快就解决了，我还以为得花上几个月的时间呢。”
永清法院调解速裁团队树牢“如我在诉”意识，高效办理案件，实现了简案快审、繁案精审。3个法官团队对法律关系明确、标的较小、争议不大的案件集中审理，年审结案件占全院民事案件25%以上。
一面面写满感谢的锦旗、一个个饱含认可的手语“点赞”、一声声发自肺腑的“没想到这么快”，不仅是群众对永清法院的真情反馈，更是司法为民路上最动人的注脚。永清法院始终把“如我在诉”刻在心里、落在实处，在每一次耐心解答、每一场用心调解、每一次高效办案中，把司法的温度送到群众身边。