□ 张志青
8月13日18时45分，石家庄市公安局轨道交通分局警员周博宇在汇通路地铁站巡逻时，接到车站工作人员信息，在客服中心有一位走失老人。周博宇迅速前往，见到老人之后尝试沟通，可老人什么都记不起来。
民警判断老人疑似患有阿尔兹海默病，在沟通中听出老人像平山口音。经过努力沟通，终于得知老人姓杜，民警立刻将情况上报指挥中心帮助查询，最终电话联系到了杜奶奶的孙女。杜奶奶家人接到电话很激动，表示老人一点半出门后就没回来，一家人正在四处寻找老人。
在等待杜奶奶家人的过程中，民警给老人买来了食物。
20时45分，老人的儿子赶到警务室接老人，临走时，拉着民警的手连连道谢。
8月18日下午，杜奶奶家属将一面印有“情系百姓伸援手 热心救助显担当”的锦旗交到警员手中，对警员们表示感谢。