□ 聂璐阳 王星博
8月15日下午，秦皇岛南戴河国际娱乐中心景区工作人员将一个遗失背包送到在“荷枫家园”执勤的民警手中。因临近闭园，民警迅速通过“海防之声”广播播放失物招领，但一直没有人来认领。经过检查背包，民警从中发现了一部未插卡手机，获得了失主母亲的联系方式，并与其取得联系并说明情况。很快，失主刘女士给民警打来电话。原来，刘女士从天津来这里游玩，当下已经离开了景区，直到接到母亲电话才发觉自己的背包遗落了。很快，刘女士回到景区。“太感谢了，要不是你们及时联系，我都不知道什么时候会发现！”拿到失而复得的背包，刘女士对民警连连道谢。
秦皇岛进入暑期旅游旺季以来，省公安厅海防管理总队秦皇岛支队中华荷园海防派出所立足工作实际，在辖区南戴河国际娱乐中心景区游客中心建立“荷枫家园”一站式服务群众工作站。
工作站备有休息座椅及饮用水、书籍玩具、常用应急药等物品，并备有遗失物品登记簿，主要提供安置走失老人儿童、统筹景区遗失物品招领和寻找、提供应急药品和先期救助、景区咨询指引等便民服务。工作站由执勤民警轮流值班，除了为游客提供服务外，民警还利用靠近景区广播站的便利条件，每日定时发布“海防之声”安全提示，及时发布寻人求助和失物招领信息。自7月份以来，该所依托“荷枫家园”工作站累计帮助24名走失儿童、老人找到家人，寻回和交还遗失物品130余件，提供便民服务30余次，受到游客的一致好评。