□ 高文濮
2025年暑运接近尾声，铁路客流仍处于高位。保定东站派出所民警始终坚守一线，在严守安全底线的同时，以一件件暖心实事，为旅途注入平安与温度，用行动诠释着“人民公安为人民”的初心。
“我上午在保定东站坐车时，把手表弄丢了，价值4万多元。”8月7日14时许，保定东站派出所民警接到旅客冯女士电话报警求助。民警先是安抚着急的冯女士，又详细询问手表的特征和最后出现的位置。经过分析冯女士的描述，民警立即到安检仪附近进行查找，随后在安检仪下面找到冯女士遗失的手表。
暑运期间，旅客携带行李多、行程匆忙，遗失物品的情况时有发生。保定东站派出所协调车站客运部门在专门区域设立“失物招领处”，安排专人梳理登记遗失物品，通过广播等多种方式，力争让每一件失物“完璧归赵”。暑运期间，保定东站派出所已为旅客找回手机、钱包、证件等遗失物品120余件，挽回经济损失近8万元。
针对老幼病残孕等特殊旅客，保定东站派出所安排民警全程协助进站乘车，还为旅客提供引导、咨询、紧急救助等便民服务，积极主动帮助旅客解决急难愁盼等问题。7月1日以来，累计帮扶旅客500余人次。
7月25日18时20分许，保定东站派出所定州东站警务区民警王龙接客运部门通报，G563次列车上有一名女旅客突发急症，浑身抽搐，情况十分危急，需在定州东站下车紧急救治。王龙迅速反应，和车站工作人员携带救援物资火速赶赴站台，为120急救车开辟绿色通道。G563次列车到达定州东站后，王龙和车站工作人员小心翼翼地将患病旅客扶上轮椅，快速送到已等候的120急救车旁，并协助急救人员将旅客抬上救护车，为旅客救治争取了宝贵时间，后该旅客已转危为安。
保定东站派出所还将乘车安全、防盗、反诈等宣传融入为民服务，通过发放宣传页、案例讲解等形式，向旅客普及知识，提醒加强防范。
“暑运客流量大，旅客的需求就是我们的责任。”保定东站派出所所长崔险峰表示，暑运即将结束，保定东站派出所民警将继续用责任与温情，守护旅客平安出行。