□ 王絮冬
“在我们社区，网格员特别上心，前阵子我家下水道堵了，一个电话，网格员就带着维修师傅来解决了。”7月20日，承德市双滦区元宝山街道御祥园社区居民李大爷说道。在基层社会治理实践中，该社区以党建引领为核心，创新实施“五个一”工作法，在平安和谐社区建设的道路上迈出了坚实步伐，荣获“全国创先争优先进基层党组织”“全国和谐社区建设示范社区”等多个国家级、省市级荣誉，成为社区治理的标杆。
织密服务一张网
将惠民政策送进千家万户
该社区以“网格化管理、组团式服务”为理念，将辖区44栋楼精细划分为8个大网格、44个中网格、180个小网格，构建了覆盖全域的“全科网格”体系。社区工作者、党员、志愿者、楼院长、单元长化身网格员，手持“民情日记本”穿梭在楼宇间，他们既是党的方针政策的“传声筒”，将惠民政策送进千家万户，也是居民心声的“收集站”，哪家老人需要代购药品，哪栋楼水管出现故障，都被详细记录在册，更是矛盾纠纷的“润滑剂”，邻里因噪声产生的摩擦、家庭因琐事引发的争吵，都能在他们的调解下化干戈为玉帛。
翻开御祥园社区的“民情台账”，成果清晰可见：今年以来累计搜集民情信息 200 余条，从增设便民充电桩到改造老旧路灯，130余件民生问题得到妥善解决。
下好联动一盘棋
多方协同奏响共治“协奏曲”
每月党建联席会上，辖区企业代表、学校负责人、在职党员齐聚一堂，共商社区发展大计。御祥园社区充分发挥“大党委”“双报到”机制优势，打破部门壁垒，整合辖区资源，凝聚帮建单位、企事业单位、“两新组织”及在职党员的合力，打造出了“社区党员‘双报到’，迸发治理新动能”的特色品牌。
在国家安全人民防线建设中，该社区与辖区派出所、学校紧密协作，打造的国家安全宣传教育基地亮点纷呈。基地内，VR模拟体验让居民们身临其境地感受到了国家安全相关场景，互动知识问答激发了大家的学习热情。年轻妈妈赵女士带孩子体验后兴奋地说：“这样的宣教太有趣了，孩子玩着就学到了知识，社区创新做法真不错！”2023年，该社区凭借创新宣教模式和显著成效，荣获承德市国家安全人民防线建设工作先进单位，成为区域内国家安全宣传的典范。
凝聚力量一股绳
志愿服务汇聚治理“新动能”
清晨，平安志愿巡逻队员的身影穿梭在小区；傍晚，文化宣传舞蹈队的欢声笑语回荡在广场；周末，科普法律宣讲队的课堂座无虚席……御祥园社区精心组建的22支志愿服务队伍，涵盖平安巡逻、文化宣传、法律科普等领域，为社区治理注入了源源不断的活力。
该社区以传统节日和法治宣传节点为契机，开展了丰富的活动：“4·15”国家安全日，“国家安全知识竞赛”吸引居民参与；“12·4”国家宪法宣传日，法律专家现场“坐诊”解答难题；法治书法作品展上，苍劲有力的书法作品将法治精神融入艺术之美……退休教师陈老师赞叹道：“社区12场活动，场场人气爆棚，不仅充实了我们的生活，还让我们学到法律知识，邻里交流多了，关系也更融洽了，社区党组织真把大家的心都聚在了一起！”
汇集民情一片心
多元共治架起民意“连心桥”
“多亏了‘三方联动’，小区停车的难题终于解决了！”说起小区的变化，上班族刘女士竖起大拇指。御祥园社区以“建平安社区，构和谐家园”为宗旨，充分发挥党组织领导作用，激活了居委会、业委会、物业企业“三方联动”机制，同时，打造了“红色业委会”，有力推动了居民自治与社区治理深度融合。
在智慧社区建设中，该社区积极对接相关部门，安装高清视频监控和智能门禁系统，实现了车辆精准管控，监控数据实时接入公安系统，让不法分子无处遁形。同时，该社区人民调解委员会发挥“第一道防线”作用，调解员用“拉家常”方式化解矛盾。曾有邻里因宠物扰民引发纠纷，调解员多次上门调解，最终促成和解。近年来，20余件矛盾纠纷在社区内均得到妥善解决，真正实现了“小事不出楼，大事不出社区”。
共建幸福一个家
平安创建绘就和谐“新画卷”
走进御祥园社区党群服务中心，1080平方米的空间温馨宜人：居民生活馆飘着咖啡香，普法宣传室传来热烈的讨论声，图书室里孩子们沉浸书海，书画室中老人挥毫泼墨……室外法治宣传小广场上，法治文化长廊、趣味标语与绿树红花相映成趣，浓厚的民主法治氛围扑面而来。该社区以平安创建为抓手，持续开展丰富多彩的活动。平安志愿巡逻队风雨无阻守护居民安全，科普法律宣讲队深入楼栋传播法治知识，文化宣传舞蹈队用舞姿传递幸福……
站在新的起点，元宝山街道御祥园社区将继续以党建为引领，深耕“五个一”工作法，创新治理模式，提升服务水平，让社区成为居民心中最温暖的港湾。