□ 张旭
今年以来，晋州市法律援助中心深化便民利民惠民措施，做到应援尽援应援优援，不断提升群众安全感满意度。
服务群众化解矛盾
晋州市法援中心对劳动争议、医疗纠纷、交通事故、婚姻家庭等领域的案件，加大援调对接力度，及时化解矛盾纠纷。
今年5月，李某某等10人到晋州市法律援助中心寻求帮助。去年3月，他们和晋州市某印染厂商定安装排水管、消防管等，施工完毕后被拖欠工资25万余元。法援中心立即行动了解情况，启动农民工法援绿色通道，简化办理流程，经过一个月的不懈努力，最终讨回被拖欠工资。
关口前移服务下沉
“企业员工有没有遇到法律问题？”“农民工欠薪、讨要赡养费等都可以通过法律援助来解决”“申请法律援助需要的条件有以下几点”“向我们咨询是不收费的”……今年以来，晋州市法援中心负责人杨壮带领法律援助志愿服务队多次进村入企，了解情况，问计发展，并深入受援人家中疏导谈心。法律援助志愿服务队吸纳律师、经验丰富的司法干部和基层法律服务工作者参加，为企业职工等提供“硬核”法治保障。
7月25日，市法援中心协同浩翔律师事务所组织人员，一同来到晋州市营里镇鲁家庄一小型企业开展法律援助宣传活动，发放法律援助指南等资料，重点宣传法律援助法及相关法规，详细讲解法律援助的受理范围、申请条件、办理流程等知识。同时，工作人员现场答疑解惑，进一步增强群众对法律援助制度的认识和理解。
服务质量群众来评议
法律援助虽是无偿服务，但质量不能打折扣。目前，晋州市整顿健全了20人的市级法律援助志愿律师团，案件指派按3个专业组别，根据律师专业特长指派承办律师，确保援助案件办理专业化。
为了确保法律援助案件质量，晋州市法援中心综合运用质量评估、案卷检查、征询司法机关意见和回访受援人等措施确保办案质量，并在“12348”专线开展法律咨询和法律服务指引。通过自查自纠、提质增效、开门教育、广开言路等方式，零距离了解受援人“想什么、要什么”，广泛听取群众对法律援助工作的意见和建议，让法律援助真正实现惠民生暖民心。