本报讯 （记者 田宪忠）廊坊市公安局安次分局调河头派出所急群众所急，办群众所盼。日前，调河头派出所把户籍窗口“搬”到群众家门口，为行动不便的百岁老人上门办理身份证，打通服务群众的“最后一公里”。
“我奶奶报保险，需要补办身份证，100多岁了，行动不方便……”7月10日，调河头派出所户籍大厅接到群众郭某求助。在了解情况后，户籍民警李召军当即与郭某约定次日上门为其奶奶补办身份证。
11日，李召军携带设备驱车30公里来到老人家中。张素珍老人已经102岁，耳背且不能久坐。“老太太，您看我这儿。”户籍民警耐心帮她整理头发服装，调整位置进行拍照，最终成功采集到了合格的身份证件照片。在办理过程中，李召军发现老人80多岁的儿子郭广和同样行动不便，便主动为其一并办理了证件业务，并承诺证件办理完成后邮寄到家。