□ 史聪
近日,省公安厅机场公安局石家庄正定国际机场分局航站楼派出所收到一面特殊的锦旗,上面印有奥特曼的卡通图片并俏皮地写着“你相信光吗,不!我相信人民警察”字样,这样的称赞背后是机场公安民警高效寻物的暖心故事。
6月26日下午,一名海南籍旅客到航站楼派出所值班室求助,称自己在石家庄正定国际机场中转过程中不慎将手机遗失在航站楼洗手间内,手机内不仅存有重要的个人信息,还关乎接下来的行程安排,且还有1个小时即将登机。失主在值班室一边说着手机遗失的事情,一边踱步,看得出心急如焚。
接到求助后,航站楼派出所值班民警耐心安抚旅客情绪的同时,迅速行动,调取洗手间周边全部公共视频,逐帧排查近1小时的影像资料,不放过任何可疑细节;同步组织警力对洗手间、中转柜台、走廊通道展开“地毯式”搜寻,结合手机定位功能精准缩小范围;协调由机场保洁、地勤人员组成的“燕赵空港义警”共同排查,实时通报搜寻进展。经过近40分钟排查,民警最终在旅客途经的中转柜台缝隙中找到滑落的手机。
此时,失主正在登机口排队登机。为了不耽误旅客的行程,民警马不停蹄地赶往登机口,将手机交还给失主。看到失而复得的手机,失主激动不已,紧紧握着民警的手连连道谢,脸上的焦虑瞬间被失而复得的喜悦所取代。
本以为事情就此画上圆满的句号,然而第二天航站楼派出所收到了一个特殊的包裹。打开一看,里面竟是一面别具一格的锦旗。锦旗不仅充满了童趣,还饱含着失主对民警深深的信任和感激之情。
其实,这只是航站楼派出所民警日常工作的一个缩影,小到一串钥匙、一个钱包,大到笔记本电脑、重要证件,无论物品价值大小,他们都会全力以赴去寻找。正如该所民警所说:“群众的事无小事,每一件遗失物品都关乎群众的切身利益,我们多一分努力,群众就少一分损失。”今年截至6月底,航站楼派出所通过建立“1+3+N”遗失物查找机制,共为群众找回遗失物品200余件,挽回经济损失近100万元。