本报讯 （李嘉昊）近日，石家庄市公安局轨道交通分局民警在执勤过程中接连处置两起人员走失警情，凭借快速响应与高效联动，成功帮助走失人员与家属团聚。
6月24日16时许，民警梁山在烈士陵园站巡逻时，一名小学生满脸泪痕、焦急万分地跑来求助：“叔叔，我和爷爷走散了！”梁山立即蹲下安抚孩子情绪，并耐心询问家属的联系方式。在确认孩子爷爷电话后，他当即联系家属报平安，随后将孩子带至警务室悉心照料。10分钟后，孩子爷爷匆匆赶来。经了解，老人进站时乘坐直梯，孩子则选择步行梯，爷孙因未同步行动导致短暂走散。老人激动地道谢：“多亏警察同志，不然我真不知道该怎么办了！”
6月25日18时45分，朝晖桥站民警昌杰武接车站工作人员求助：一名八旬老人与家属失散。经询问，老人当日与儿子乘坐地铁前往正定，因上车时未跟上儿子且未携带手机，也记不住儿子联系方式，一时陷入困境。昌杰武立即将老人信息及体貌特征发布至工作群联动查找，同时安抚老人情绪。半小时后，福泽站民警王瑞峰在站台发现了正在焦急寻母的儿子。最终，昌杰武将老人护送至福泽站。母子二人对警员连声道谢。
轨道公安提示：乘坐地铁出行时，请务必照看好同行的老人与儿童，进出站时尽量与家人同行，上下车时注意同行人员是否一同上车下车，如遇困难，请及时联系正在执勤巡逻的民警或拨打报警电话求助。