本报讯 (董宏波)近日,一辆大型旅游客车在秦滨高速秦皇岛段抛锚停在应急车道,40余名以中老年为主的乘客滞留途中,高速交警昌黎大队果断处置,及时化解群众危难,受到了司乘人员的称赞。
“我们的大巴车在秦滨高速上出现故障无法继续行驶,车内有40多名乘客,请求帮助……”高速交警昌黎大队接到驾驶员报警后,大队领导立即带队赶赴现场对大客车进行防护预警,并联系清障救援人员对车辆进行维修。同时,安排警车分批将滞留乘客护送至昌黎东收费站。到达收费站后,收费站工作人员和民警一起为乘客搭建临时服务点,提供热水、食物、晕车贴及充电服务,并将年龄较大人员安排到收费站的会议室休息。高速交警和昌黎东收费站工作人员的贴心服务赢得乘客们的连连称赞。经过40分钟的紧张维修,车辆故障排除,登车前,乘客纷纷挥手致谢。