本报讯 （鲍娜军 崔永超）近日，石家庄市公安局高新区分局民警通过八次上门调解，成功化解一起工资纷争，为劳动者追回了报酬。
2024年底，赵师傅与某饭店达成用工协议，负责后厨工作。今年4月的一天，饭店正值运营高峰期，临时要求赵师傅加班，多接待几桌客人。因家中有急事，赵师傅未能到岗。次日，饭店以“影响经营”为由向赵师傅提出赔偿，扣发了其工资。
“辛辛苦苦干一个月，工资说扣就扣。”赵师傅与饭店多次协商未果，与对方发生激烈争执，随即报警。接警后，高新区分局民警第一时间赶到现场处置。
面对情绪激动、各执一词的双方当事人，民警决定先深入了解矛盾根源。通过走访调查，民警了解到，当晚饭店临时接到几桌客人，确实能带来可观收入，但赵师傅家中也的确有急事，而饭店因临时找不到替补厨师，遭受了一定损失。
掌握情况后，民警制定了周密的调解方案。他首先安抚双方情绪，避免矛盾升级；随后，联系到双方都熟识的乡亲搭建沟通平台；最后，采取“背靠背”方式，通过释法明理分别做二人的思想工作。
“您这个手艺一天能挣不少钱呀！您天天找饭店耗着生这个气儿不是也耽误收入？”民警推心置腹地劝解赵师傅，“再说，要是你们再打起来、闹起来，钱没要到还得承担法律责任，得不偿失呀！”同时，他向饭店经营者分析利弊：“根据法律规定，扣发工资必须符合法定情形。您这情况要走法律程序的话，首先要举证实际损失金额，不是您说多少就是多少的。”看到经营者有所触动，民警接着说：“就算能算出损失金额，但赵师傅是个厨师，您把整场宴席的营收损失都算他头上，法律上站不住脚啊！”
经过民警前后八次上门耐心调解，双方终于解开心结，并签订了和解协议，饭店全额支付赵师傅工资。“多亏民警不厌其烦调解，不然我这笔工资真就没了！”拿着迟来的工资，赵师傅感慨道。