本报讯 (记者 李文秀)“打今天起,咱们家属院由新物业公司来管理。各位邻居有问题随时反映,及时解决。”近日,衡水市桃城区中华大街街道南盐道社区外贸局家属院的居民们欣喜地发现,社区发生了新的变化。
这个建于2000年的老旧小区,居民长期以来对垃圾清理不及时、杂物乱堆乱放等问题反映强烈。不久前,该社区通过居民推荐选出9名业主代表,解聘原物业公司并寻找新物业,随后通过“小板凳议事屋”居民议事协商机制,就新物业公司服务内容及收费标准等问题展开协商,最终确定服务内容。97户居民的物业问题得到妥善解决,有力提升了小区居住环境。
近年来,衡水市桃城区委政法委在基层治理方面积极探索居民议事协商的有效路径,以中华大街街道南盐道社区为试点,探索“小板凳议事屋”居民议事协商机制,聚焦民生需求,面向全体居民商量社区大小事,带动居民自治,提升基层治理效能。过去一年,“小板凳议事屋”共为居民解决急难愁盼问题180件,惠及居民750余人次,成为居民参与社区事务管理、表达自身诉求、协商解决问题的重要渠道。
南盐道社区充分发挥党建引领居民自治作用,广泛吸纳离退休干部、业主代表、党代表、社区党组织和居委会负责人等力量,作为议事代表加入“小板凳议事屋”,共同参与社区事务的决策与管理。社区明确议事的目标、形式及流程,研究制定《南盐道社区居民议事工作制度》,通过定期组织召开居民议事会,对社区内重大事项进行商讨、评议和监督。
“小板凳议事屋”的成功实践,为全区社区治理提供了宝贵经验。为此,该区将“小板凳议事屋”作为优秀示范,以点带面,推动民主议事协商机制在全区30多个社区实行。其中,河东街道太阳城社区成立“民主议事室”,创新民主议事“三部曲”,全面提升社区治理水平和服务能力;河西街道广场社区组建“广融党建联盟”,成立4个“党员百米服务圈”网格党支部,推动党建引领基层治理向纵深发展;中华大街街道丽景社区开展“流动办公桌”服务,派遣网格员下沉到小区,与居民面对面交流,及时发现并解决工作中的短板和问题;路北街道沁园社区推行“社区合伙人”制度,吸纳社区居民成立邻里理事会,组建多个议事协商小组,调处居民矛盾800余个,有效促进了社区和谐稳定。