□ 鲍娜军 崔永超
“虽然我不知道您的姓名,但这个群帮了大忙!”5月8日,某企业员工曹先生在石家庄市公安局高新分局珠峰派出所建立的反诈微信群内,对民警杨占明每日进行反诈提示表示感谢。原来,曹先生用从微信群内学到的反诈知识,成功阻止了父亲被诈骗,及时止损2400元钱。
这起案例的背后,是高新区分局构建的“公安、社区、企业”三位一体“指尖反诈联盟”在发挥作用。近年来,该分局通过“社区筑基、企业助力、活动深化”三步走策略,打造出线上线下融合的反诈新体系。今年以来,电诈警情同比下降25.7%,实现预警后被骗零发生。
第一步:社区筑基,织密反诈防护网
高新分局以湘江大道派出所为试点,组织社区民警进社区微信群、进楼长微信群,在社区群内开展反诈宣传活动。随后,根据工作需要,组建由社区民警担任“管理员”,吸纳社区干部、网格员、物业人员、业主等群体加入的反电信网格诈骗宣传微信群,形成“1名民警+N名网格员+业主”的管理模式。
民警利用微信群向居民转发预防电信网格诈骗相关常识,向居民讲解电信诈骗犯罪分子的惯用手法、作案方式以及新型诈骗手段,提醒群众在遇到电信诈骗时要提高警惕,保持头脑清醒,避免上当受骗造成财产损失。这种模式很快取得成效,试点社区电诈发案率环比下降明显。
看到成效后,该分局立即在全区推广这一做法。很快,各公安派出所也纷纷建立起社区(农村)反诈微信群。覆盖面也越来越广泛,基本覆盖了所有业主。反诈微信群的功能也不断完善,与社会面反诈工作共同投入,形成浓厚的反诈宣防氛围,并实现了“宣传天天有,预警及时达”“业主爱咨询,民警问必答”“民警精反诈,劝阻有办法”的良性循环。
目前,民警已建立536个反诈微信群,覆盖所有社区及家庭。微信群日均互动量超2000次,真正实现了“宣传全天候、答疑零距离”。
第二步:企业助力,扩大反诈朋友圈
在社区模式成熟后,2024年7月,该分局开始将微信群向企业延伸,构建“民警、社区、企业”联动的“指尖反诈联盟”。
黄河大道派出所联合辖区20余家企业组建“企业反诈联盟”,每家企业指定1名领导担任“反诈联络员”,遇有情况及时与派出所对接。某药企人事工作负责人李女士说:“这种形式太好了,平时员工工作忙没法参加这样的培训,现在每天看一下微信群就能学到反诈知识,效果非常好。”
5月7日,一场反诈宣讲会在以岭药业会堂进行。来自周边企业的200余名员工共同参加了反诈宣讲活动。值得一提的是,该分局根据每个企业的反映,绘制了发案图,动态进行更新。然后民警根据每个企业的状况和发案规律,有针对性地开展反诈宣传。
这一举措极大提升了企业员工的参与热情,目前已有120余家企业加入该联盟。
第三步:共建共管共防
为拓展活动效果,“指尖反诈联盟”将线上宣传延伸至线下,每个派出所从微信群中选拔10余名热心群众,加入“高新义警”队伍。他们在经过专业培训后,在商场、公园、广场等公共场所开展反诈宣传。
在超市张贴防骗反诈提示海报;在公园开展“反诈晨练”,边锻炼边学习知识;在广场“摆摊设点”,普及防骗技巧……“这种面对面的宣传方式特别有效。”辖区居民陈阿姨说,“很多老人不怎么看手机,现在买菜时就能学到防骗知识。”据统计,今年以来,已开展宣传活动150余场,直接劝阻潜在受害人86名,挽回经济损失300余万元。
随着“指尖反诈联盟”的深入推进,该分局反诈宣传工作实现了三个转变:宣传方式从单向灌输变为双向互动,防控主体从警方单打独斗变为全民参与,警务模式从被动接警变为主动防控。
“现在很多案件都是在群众咨询阶段就被我们发现并劝阻了。”该分局相关负责人表示,下一步将继续优化这一模式,计划引入AI智能分析系统,提升预警精准度,同时扩大企业联盟规模,让“全民反诈”的理念更加深入人心。