本报讯 （窦倩倩 李嘉昊）近日，石家庄市公安局轨道交通分局民警，在新百广场站地铁3号线站台值守时，接到一位老年乘客求助。对方称从石家庄站坐到新百广场站下车，下车后突然找不到背包了，包内有手机、现金、黄金、身份证等物品，希望民警帮忙找回。
执勤民警将乘客带回警务室并调阅社会面公共视频，同时与石家庄站警务区沟通询问是否捡到此背包。
17时08分，民警接到消息，该背包在石家庄站警务室。民警立即前往石家庄站警务室取回背包，带回新百广场站警务室。
最终，经过现场身份核实及手机密码解锁，确认无误后，民警将背包转交给失主。失主表示，从求助到找到总共不到10分钟，对民警的及时、暖心帮助表达感谢。
民警提示：石家庄地铁站全线均设有警务室，地铁运行期间均有警务人员执勤巡逻，如您或您身边朋友、乘客等需要帮助，请与他们联系。