本报讯　（苗文金）今年以来，邯郸市公安局交巡警支队车辆管理所在建设硬件设施基础上，秉承“放管服”改革理念，拓宽服务渠道，提升便民利企服务水平，让数据多运转，让智能多服务，让群众少跑路。日前，该车管所荣评“全国一等车辆管理所”。

支队车管所坚持一流标准，建设党员服务窗口、业务窗口服务区、群众等候区、自助服务区、互联网体验中心、导办服务区等功能完善的2954平方米的服务大厅，提供一体化“车驾管”服务，每日可满足1500笔的业务需求，方便办事群众。着眼打造全省首个交通安全宣传体验走廊，该所配置了汽车爆胎模拟、交通事故案例分析平台、交警手势指挥模拟装置、网约车注意事项、小型汽车模拟装置等5套体验设备，让体验者通过专业性、知识性和趣味性兼具的听觉、触觉、视觉体验，增强了危险驾驶直观感受，让交通安全教育深入人心。

支队车管所利用互联网云计算、大数据分析，通过人脸识别门禁系统、排队叫号系统、评价系统、互联网办理平台、自助服务终端，实现智能科技统一应用，设置网上车管所、手机车管所，累计注册互联网交管12123APP个人用户312万余次、单位用户1.6万余次，广泛推广“网上办”“自助办”“掌上办”服务模式，让数据多运转，让智能多服务，让群众少跑路，为“邯郸办事不用跑”车驾管业务提供科技支撑。

支队车管所在全市推广车驾管保障服务提升“十项措施”，推出延时服务“暖心办”、常办业务“限时办”、驾照考试“连续办”、车检业务“容缺办”等服务项目，创新简单业务“导办服务台”办理新模式。该所落实市、县车管所、服务站“中午不打烊”，持续为群众办理业务，在全市服务网点办理车辆上牌业务，推行“交钥匙”工程，手续内部传递，让办事群众只进一次门办好身边事。该所确定机动车查验、检验20种情形“容缺通过”，推行当天体检、当天受理、当天预约和科目三道路技能、安全文明驾驶常识考试“一次预约、连续考试”，受到群众一致赞扬。为进一步推进交管业务简政放权服务，便利办事群众，该所向主城区10个机动车登记服务站下放20项常办业务，打造“综合服务站”，实现“多网点”分布，方便群众“就近办”、“快捷办”；拓展合作领域，延伸服务触角，授权41家邮政公司、5家银行、110家汽车销售商、50家医院等，实现代办车驾管业务市县全覆盖，拓宽服务范围，提升服务能力，满足企业和群众的政务需求，不断提升群众幸福感和满意度。