为提升患者就医体验，最大程度减少患者等候时间，石家庄市邮政EMS联合石家庄中医院推出“中药代煎配送”便民服务。
“中药代煎配送”便民服务为患者提供从审方、中药调剂到中药煎煮以及送药上门的一站式药事服务，真正做到让“患者少跑腿”。医院院内设置“医邮综合服务中心”，由石家庄市邮政派驻团队进行现场封装邮寄，确保药品订单全部及时寄送至全国各地，在方便市民的同时也为不少外地患者节省了等待时间和成本。
患者可以自助进行下单。患者将缴费单拍照上传，系统自动识别所需填写信息，减少了患者的操作时间。市内外下单流程统一，药品市外邮寄的订单无需再单独联系快递员。同时，患者可随时进入小程序查看物流信息。
邮政派驻团队还优化内部操作流程，实现中药寄递同城当日递、省内次日递，免去患者等药、煎药、取药的麻烦，赢得医院、患者认可。