本报讯 陈彩霞报道：为进一步增强社区居民反诈防骗意识，切实解决社区居民社保卡更新办理难题，9月22日，工商银行万载支行走进万载县建成社区，开展反诈宣传与社保卡更新一体化便民服务活动，把金融知识和惠民服务送到群众家门口。
活动现场，万载支行工作人员与社区网格员分工协作。在反诈宣传区域，工作人员通过悬挂宣传横幅、发放宣传手册、现场讲解等方式，结合真实案例，重点讲解电信网络诈骗、养老诈骗、虚假投资理财、冒充客服退款等高发骗局，提醒社区居民牢记“不轻信、不透露、不转账、多核实”，守护好个人“钱袋子”。同时，普及个人信息保护、银行卡安全使用等金融知识，对老年人等重点群体开展针对性风险提示。
便民服务区同步开展社保卡更新业务办理。工作人员耐心为居民讲解第三代社保卡功能、更新流程，现场受理社保卡更新、信息查询等业务，解答群众关于社保卡使用、养老金发放等疑问，省去居民往返银行网点的麻烦，实现“宣传+办事”一站式服务。不少社区居民前来咨询办理，工作人员细致核对信息、办理业务，贴心高效的服务获得居民一致好评。