骑手王福民在一次送餐途中受伤，维权时遭冷遇，他提起诉讼，又牵出一系列突破他认知的问题——老板是谁？劳动关系是怎样的？有哪些劳动保障……（据9月20日澎湃新闻）
王福民作为“众包骑手”，为他提供薪水、投保的，是平台层层转包的小企业，历经多次更换。“层层外包”导致劳动关系认定难，工伤认定难。
随着移动互联网的迅猛发展，新就业群体也大量涌现。但为了自身利益最大化，很多平台、外包公司通过“层层外包”等花招来转嫁自身责任。平台、外包公司借此不与劳动者签订雇佣合同，不承担为劳动者买社保、保障安全等种种责任。一旦劳动者在提供服务时，出现外卖餐食损坏、丢失等问题，企业会将责任转嫁给劳动者，而劳动者在配送过程中发生安全责任事故，产生的赔偿责任、伤害责任等本在劳动关系中由用人单位承担的责任，也全部落到了劳动者身上；一旦发生工伤，劳动者也容易陷入认定难困境。
目前虽然出台了一些相关法律法规、规章制度，但不少新就业形态劳动者的劳动权益仍难得到有力保护。一方面在于相关政策落实不到位，另一方面则因为相关制度仍需进一步完善。比如新就业形态劳动者在职业伤害中存在的一些认定难点，这就需要制订有针对性的措施进行解决。对部分企业罔顾制度规定，变通施策、隐蔽操作，通过移花接木等方式刻意“去劳动关系化”的乱象，要加大监管查处力度，强化司法层面规范引导。
骑手受伤索赔难，“众包”不能成了责任“转包”。要切实维护外卖骑手合法权益，补齐监管短板，健全权益保障体系，畅通劳动者维权渠道。可探索推动平台按单计提职业伤害保障基金，构建“谁用工、谁负责”的责任溯源机制，杜绝层层外包带来的责任虚化、推诿免责问题。要下好监管先手棋，压实平台企业主体责任，对拒不落实保障义务的经营主体依法依规予以惩处。同时，引导新就业形态劳动者强化法治观念与维权意识，主动维护自身正当权益。持续筑牢权益保障防线，运用法治方式破解骑手工伤理赔等突出难题，倒逼用工主体扛起责任，为新就业形态劳动者权益保驾护航。（戴先任 作者为湖南市民）