近日，市公安局袁州分局反诈中心联合西村派出所，成功处置一起冒充抖音客服的远程操控类电信网络诈骗警情。民警接报后火速上门开展紧急劝阻，在千钧一发之际阻断了群众的资金转出操作，成功保住了其账户内52万余元的全部积蓄。
事发当日，欧阳先生接到一通自称抖音平台客服的陌生来电，对方谎称其私自开通了抖音带货直播会员，后续将按月扣除高额服务费用。急于取消业务的欧阳先生被骗子的话术一步步引导，点开了对方发来的陌生链接，按照提示上传所谓的解除合同申请书。在骗子的进一步蛊惑下，欧阳先生还对着手机完成了手机银行的人脸识别操作。瞬间，他的手机就被骗子远程操控并黑屏失控，其名下多张银行卡与微信账户内的52万余元资金随时可能被转走。
就在欧阳先生的资金即将被盗刷的危急时刻，西村派出所接到了袁州分局反诈中心推送的高危诈骗预警。该派出所第一时间启动紧急劝阻机制，多次拨打欧阳先生的电话却始终无人接通。情况万分紧急，民警一边联动属地村干部先行赶往欧阳先生家中敲门预警，一边带领警力火速驱车奔赴现场，最终赶在资金转出前找到欧阳先生，当场制止了他正在进行的相关操作。随后民警同步联动分局反诈中心与合作银行，第一时间对欧阳先生的所有涉事银行卡办理挂失止付手续，彻底阻断了资金流出的通道，确保了52万余元的家庭积蓄分文未损。
“当时我完全被骗子绕晕了，脑子一片空白，什么判断都没了，直到到了派出所，看到民警帮我办完挂失，账户里的钱都还在，悬着的心才彻底落了地。”脱险后的欧阳先生仍心有余悸。这次惊险的遭遇也给他敲响了反诈警钟。
西村派出所民警甘楚轩介绍，此次诈骗套路隐蔽性极强，骗子精准抓住群众害怕被莫名扣费的心理，一步步诱导受害人下载不明软件、完成人脸识别，最终实现远程操控手机，稍有迟疑就会造成巨额财产损失，危害性极大。
西村派出所民警袁闽也借此提醒广大群众：各大互联网平台的官方客服，绝不会通过私人电话联系用户办理退费、取消扣费类业务。凡是接到陌生来电要求下载陌生APP、进行人脸识别、开启屏幕共享的，一律属于电信网络诈骗。遇到可疑情况，务必第一时间挂断电话、关闭移动网络先行止损，及时拨打96110反诈专线进行核实求助，守好自己的钱袋子。