据8月25日澎湃新闻报道,近日,来自山西的马先生在直播间购买了一件标称“100%桑蚕丝”的男士POLO衫,实付59.9元,收货后委托具备CMA法定资质的山西省检验检测中心检测,结果显示面料无任何桑蚕丝成分。随后他又购买了一件129元的同款宣传商品,送检结果同样不含桑蚕丝。
这种乱象伤害的远不止消费者的钱包,更扰乱了市场秩序,透支了整个行业的信誉。
治理这种乱象,必须打通监管的“最后一公里”,让标准“长上牙齿”。首先,建议将部分推荐性标准转化为强制性标准,并明确规定,商品名称或显著宣传中使用的成分字样,必须达到国家最低含量要求,且应在页面主图或标题附近醒目标注真实含量。电商平台应主动设置关键词过滤,未达标的商品一律禁止使用相关引流词汇。
其次,对于虚标含量、以假充真的行为,应从严处以货值金额数倍罚款,并公开曝光。建立“黑名单”制度,对屡罚不改的商家和生产企业,实施市场禁入或联合惩戒,大幅提高其违法成本。
再者,电商平台不能只做旁观者,必须压实主体责任。应将商品成分信息审核作为上架前的必要环节,利用技术手段进行抽查和比对,而不是简单审核商家资质。建立便捷的举报通道,并对查实的虚假宣传商品立即下架处理。
市场的繁荣,根基在于诚信与公平。“100%桑蚕丝”无蚕丝,摧毁的是消费者宝贵的信任。只有监管果断亮剑、平台切实守责、商家坚守底线,才能让消费者安心消费。
(王成喜/图 郭元鹏/文)