8月19日，市委书记蒋文定主持召开宜春时代项目服务工作调度推进会，就之前调研服务企业形成的问题清单、服务举措清单、服务责任清单落实情况进行再会商、再推进。（据8月20日《宜春日报》）
企业是经济发展的主角，企业的痛点就是政府服务的靶点。此次推进会聚焦“落实”二字，释放出“服务企业就是服务发展”的强烈信号。
从问题清单到满意清单，这绝不仅仅是文字游戏，而是政府职能转变和干部作风建设的试金石。现实中，个别地方将企业诉求当皮球踢、把问题清单锁进抽屉，看似流程合规，实则空转。蒋文定书记强调“聚焦堵点攻坚，紧盯问题不放”，正是对这种形式主义的有力回应，要求各级干部必须打破惯性思维，把企业的烦心事当成自己的心头事来办。
要让清单落地生根，关键在于做到“用心用情用力”。用心，必须摒弃“一刀切”式执行，站在企业角度量体裁衣，拿出精准方案；用情，要求干部带着温度去服务，让企业感受到政府不是高高在上的管理者，而是风雨同舟的合伙人；用力，就是面对跨部门、跨层级的硬骨头，敢于牵头协调、补齐短板，不让企业为一个章跑断腿。
建立闭环管理机制是确保服务质效的压舱石。收集问题只是第一步，更重要的是后续的跟踪与反馈。要做到进度实时可查、结果由企业评价，对不满意的结果坚决回炉重办。只有构建起“件件有回音、事事有着落”的完整闭环，才能真正凝聚政企联动的合力，让企业安心经营、放心发展。
当每一张问题清单都能实打实地转化为满意清单，企业的获得感才会更强，宜春高质量发展的根基才会更牢。这是服务理念的优化，更是对正确政绩观的生动实践。（许华宇 作者为四川公职人员）