（上接一版）一旦发现独居老人情绪低落、青少年行为异常、邻里家庭矛盾等问题，第一时间对接心理咨询师上门疏导，实现矛盾隐患早发现、早干预、早化解。
“以往调解矛盾大多聚焦于厘清是非对错，如今我们先安抚群众情绪、耐心倾听诉求，再梳理事实、讲明情理，群众接受度更高。”上高县综治中心相关负责人介绍，今年1至7月，全县民商事案件同比下降5.9%，化解矛盾纠纷8944件，化解率达98.5%。
从妥善调处一桩邻里纠纷，到全域温暖万千群众，上高县持续深挖本土各类人才与社会资源潜力，统筹用好统战等各方力量，推动心理疏导、矛盾纠纷调解、乡风文明建设深度融合，以暖心惠民的务实举措，持续提升群众获得感、幸福感、安全感，为推进基层治理现代化增添力量。