本报讯 晏玉平报道：“最近身体感觉怎么样？药有没有按时吃？家里要是遇到难处，随时跟我们说。”近日，上高县塔下乡“五帮一”帮教小组上门走访精神障碍患者家庭，用贴心问候、细致摸排，为特殊群体送上暖心关怀。今年以来，塔下乡坚持预防为主、服务为先，通过精准摸排、上门帮扶、分级管控、兜底保障等举措，持续做细做实特殊群体服务管理工作，全力守护辖区平安稳定。
该乡依托网格化治理体系开展拉网式排查，逐村逐户摸清核实相关人员底数，详细登记患者精神状态、服药情况及监护人履职情况，并及时将其录入省级综治大数据平台，实现信息动态更新。在风险防控方面，该乡创新推行“红黄绿”三色动态分级管理模式，按照病情状况和风险等级精准施策，对绿色风险对象定期随访、黄色风险对象重点盯防、红色风险对象高频管控，第一时间处置各类突发情况，织密基层安全防范网。该乡还常态化开展上门问需帮扶，严格对照“一人一表”，细致核查患者康复情况与服药依从性，全面了解家庭监护现状及实际困难。此外，耐心督促家属落实日常监护责任，密切关注患者情绪变化，主动提供用药指导、心理疏导、生活帮扶等服务，实现关爱帮扶零距离。