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聚焦骑手日常从业痛点,该县精准发力破解难题,更新完善城区楼栋单元号牌4000余块,精准解决送餐找楼难问题;打造67个骑手友好小区,优化通行规则、便捷配送出入;上线骑手友好地图,从细微处打通从业堵点,让城市更包容、更暖心。
“同时,我们积极搭建民意沟通桥梁,依托社区党工委、居委会、小区三级党群阵地,选聘10名新就业群体联络员、4名社会工作观察员,常态化倾听骑手心声、收集诉求、协商议事。”县委社会工作部副部长毛艳红表示。
针对骑行新规实施后,骑手集中反映的考证时间难协调问题,联络员快速汇总上报,县委社会工作部主动对接交管部门,为骑手量身开设考证绿色通道,适配骑手灵活作息时间,并常态化开展交通安全培训,贴心解决群体急难愁盼。截至目前,已有12条骑手提出的合理化建议落地见效,真正实现民有所呼、政有所应。
全方位兜底保障
暖心守护解后顾之忧
为让新就业群体安心打拼、无后顾之忧,该县精准扩容关爱服务清单,打出暖心服务“组合拳”。圣殿社区红色驿站常态化开设暑期公益托管班,针对骑手子女免费提供托管看护、课业辅导,让奔波在外的骑手父母不用再为孩子无人照看发愁。
依托“爱‘新’月月行”特色服务品牌,该县固定每月第三周为“旗行者先锋志愿服务周”,整合中医院、心理协会、法律服务联合会、专业托育机构等多方社会资源,常态化开展免费健康体检、心理疏导、矛盾调解、普法咨询等便民服务,并建成2个新就业群体友好医院,构建起全方位、常态化的关爱保障体系。
从身体健康守护、心理健康疏导,到合法权益保障、家庭后方兜底,层层暖心举措,让尊重新群体、关爱新群体、赋能新群体成为奉新的城市新风尚。