坚持群众路线 深化矛盾纠纷源头治理

7月28日，市委书记蒋文定专题调研社会治安综合治理和法治建设工作。他强调，要深学细悟笃行习近平法治思想，深入学习贯彻习近平总书记关于社会治理工作的重要论述和考察江西重要讲话精神，牢固树立和践行正确政绩观，坚持党建引领基层治理，持续强化源头治理依法治理，用心用情做好服务群众、凝聚群众工作，加快建设更高水平的平安宜春法治宜春。（据7月29日《宜春日报》）

基层是社会治理的前沿阵地，也是矛盾纠纷的始发源头。基层矛盾大多源自群众日常生产生活的琐事、难事、烦心事，看似细小琐碎，若处置不及时、化解不到位，极易积小成大、积微成著，甚至演变为信访积案、治安隐患、群体性问题，影响社会和谐稳定。

新时代深化矛盾纠纷源头治理，本质上就是践行以人民为中心的发展思想，始终站稳群众立场、倾听群众呼声、回应群众诉求，把治理重心下移、关口前移，从源头上防范、化解、根治各类基层矛盾，筑牢社会稳定和谐的基层基础。

要树立服务和依靠群众的意识。自觉地转变作风，深入到群众之中，做到心为民所系，利为民所谋，做群众的贴心人。把矛盾纠纷调处当成送上门来的群众工作。要把心贴近人民，把人民放在心中最高位置，把群众来信当家书，把来访群众当家人，把群众事情当家事，全力以赴解决好群众的急难愁盼问题。及时解决群众通过矛盾纠纷多元化解渠道反映的合理合法诉求，既解决实际利益问题，也化解好群众思想上的疙瘩、情绪上的对立。

要提升服务和依靠群众的能力。随着生产力的不断发展，群众的利益诉求标准也越来越高。这就要求广大党员干部不断提高自身的政策水平和业务素质，提高依靠群众、服务群众的能力，把好事办好，把好事办实。同时，要加强作风建设，严守政治纪律和政治规矩，锲而不舍落实中央八项规定精神，坚决克服形式主义、官僚主义等突出问题。

要创新改进群众工作方法。主动排查化解矛盾纠纷，加大对社会治安综合治理形势和突出矛盾的分析研判力度，健全完善排查化解、风险评估、应急处置、舆论引导等工作机制。始终把化解信访突出矛盾摆在重要位置，对于共性问题，要深入分析背后的政策原因，加大政策供给、督导落实和具体指导力度；对于个性问题，要在依法按政策解决合理诉求的同时，深入细致地做好教育疏导工作，把政策讲清、把道理讲透。更加注重化解实效，大力推进领导干部下访接访，及时准确了解群众所思、所盼、所忧、所急，把群众工作做实、做深、做细、做透。

（王 蒙 作者为宜春公职人员）