明月山机场8月起缩短航班截载时间

本报讯 许雪晶 记者张梅玲报道：近日，记者从宜春明月山机场获悉，自8月1日起，机场国内出港航班值机、行李托运截载时间，由航班起飞前30分钟调整为起飞前20分钟。此举为旅客预留更充足的手续办理时间，有效缓解暑期出行赶机压力，以流程优化持续提升群众出行获得感。

本次截载时间调整恰逢暑运客流高峰。看似简单的时限压缩，背后却是机场全链条保障能力的系统性提质升级。为保障此次调整平稳落地，机场各保障部门提前开展风险研判和实战演练，配套推出一系列便民服务举措，优化机场航站楼指引标识，规整值机、托运、安检通行路线；在客流高峰期增配专职引导人员，开通晚到旅客应急绿色通道，建立航班变动、旅客晚到等多场景联动处置机制；推行机关人员一线下沉支援，依托“春晖宜行”服务品牌，为老年旅客、无陪儿童、轮椅旅客提供“一对一”专属帮扶，配齐爱心座椅、便民服务箱等设施，全方位压缩旅客等候时长。机场还打破部门协同壁垒，建立地服、安检、航务、机务等岗位同步联动机制，优化行李转运、机坪调度、载重配载等各环节流程，压缩周转时长，重塑高效顺畅的乘机服务体系，实现运行效率与服务温度双向提升。