如今，陪诊服务成为一些人的就医刚需，陪诊师这一职业也开始“走红”。“新华视点”记者调查发现，近年来陪诊机构、从业人员数量持续增加，但服务纠纷也不时出现。如何规范陪诊服务，更好地满足大众需求，成为亟待解决的现实问题。（据7月6日新华社）
陪诊一旦沦为“黄牛”的马甲，损害的就不只是患者的利益，更是整个行业的声誉。
乱象根源并不复杂。陪诊师尚未纳入国家职业分类大典，没有统一资质要求，几乎零门槛。服务内容、责任边界、收费标准全凭个人说了算，患者无处说理，从业者也难自证清白。尽管民政部等8部门已发文支持培育专业化机构，成都等地率先推出专项能力证书，但全国层面仍缺乏统一规范，监管体系尚未建立。
规范行业发展，制度建设必须先行。应加快制定统一服务标准，明确流程与伦理规范，推行持证上岗。卫健、公安、市场监管等部门应建立联合执法机制，严厉打击冒充陪诊倒卖号源行为。依托院校开展系统化培训，鼓励医护、社工背景人员转型进入。统一服务合同范本、强制购买保险、畅通纠纷调解渠道，让行业有章可循。
陪诊服务是社会需求的产物，不应因乱象而否定其价值。走出灰色地带、摆脱“野蛮生长”，陪诊才能真正成为就医路上的温暖陪伴。（陈广江 作者为山东媒体从业者）