6月22日,赣州银行万载支行组织工作人员携带移动智能终端设备,走进福建优锦消防工程有限公司万载分公司项目工地,把便民金融服务送到施工一线,为奋战在岗位上的工友送上贴心关怀。
针对工地务工人员作业时间紧、往返银行网点办理业务不便的实际情况,该支行践行“服务多跑路、工友少跑腿”的服务理念,抢抓工友午休空档,在施工现场搭建临时“移动柜台”。现场工作人员有序开展身份核验、业务引导,高效完成银行卡开立、账户激活、工资代发签约等一站式业务办理。整个流程规范顺畅、高效便捷。当天共为工友新开工资卡16张,并顺利完成代发工资签约,从金融服务层面保障了务工人员薪资按时足额发放。
在做好基础金融服务的同时,该支行同步开展反诈知识普及,用心守护工友们的钱袋子。工作人员结合工地务工群体特点,用接地气、通俗易懂的语言,细致讲解电信网络诈骗典型作案手法,重点揭露冒充熟人领导借钱、刷单返利、虚假贷款、冒充客服退款等高发骗局。同时反复提醒大家妥善保管身份证、银行卡密码、手机验证码,自觉抵制出租、出借、出售银行卡等涉赌涉诈违法行为,并通过发放宣传折页、现场指导下载注册“国家反诈中心”APP等方式,进一步提升工友识诈、防诈、反诈能力,筑牢金融安全防护墙。
此次上门服务,既解决了一线劳动者办事难题,也拉近了银企、银民距离,以务实举措践行了“以客户为中心”的金融服务初心。
(朱宜根)