今年以来，上高县徐家渡镇锚定“保稳定、护平安、优环境、促发展”工作主线，以健全制度体系、夯实治理阵地、创新调解模式为抓手，持续织密基层平安防护网，夯实社会治理根基，以平安建设实效为全镇经济社会高质量发展保驾护航。
制度筑基 全域联动
“以往化解矛盾多靠政法干部单打独斗，跨部门协调流程烦琐，如今责任到人、部门联动，办事效率和处置效果大幅提升。”对于今年的变化，徐家渡镇综治干部深有感触。
今年以来，徐家渡镇严格落实平安建设“党政同责、失职追责”机制，及时调整充实平安建设暨扫黑除恶工作领导小组，明确镇、村干部挂点平安建设责任，层层压实工作担子。打破部门工作壁垒，整合政法、派出所、应急管理等多方力量，建立常态化联动协同机制，定期召开工作联席会议，研判治安形势、会商化解难点问题。同时，细化分解治安防控、隐患排查、矛盾调处等工作任务，实行量化考核管理；健全风险隐患常态化排查机制，紧盯重点区域、关键领域开展拉网式巡查，建立问题台账、实行闭环管控，做到风险早发现、早预警、早处置，从源头守住安全稳定底线。
阵地赋能 一站化解
“没想到这么快就帮我调解好了……”近日，坎头村60多岁的村民钟某因建房邻里堵路纠纷来到镇综治中心求助，工作人员快速登记、专人对接，当场组织双方调解，短短一上午便促成双方达成和解，切实做到矛盾化解在基层、温暖送到家门口。
为提升基层治理效能，徐家渡镇持续升级镇综治中心硬件设施，科学划分功能区域，规范办事流程、明晰岗位职责，落实专人全天候坐班接待，每日汇总研判民情纠纷，并组建专业调解专班，精准化解各类矛盾纠纷。
该镇不断完善镇村两级网格化治理体系，优化网格布局，配强网格员队伍，常态化开展业务培训和考核激励，推动网格员下沉一线走访摸排、宣传政策、收集民情。依托综治中心实体化运行，该镇实现群众矛盾纠纷一站式接待、一条龙调处、一揽子解决，真正让群众遇事有地方说理、有人员帮忙。
法理相融 事结心解
“非常感谢你们，让我们夫妻重归于好……”今年5月，东边村李某夫妻给徐家渡镇“心渡驿站”送来了一面印有“专业耐心、明灯引路、疏导有方、重启人生”字样的锦旗。李某夫妻因生活琐事经常吵吵闹闹，经过“心渡驿站”工作人员的调解以及心理引导后重归于好。
徐家渡镇创新基层矛盾调解方式，打造“心渡驿站”特色治理平台，将心理疏导融入纠纷调解全过程，通过情绪安抚、溯源剖析、换位思考等方式，引导当事人理性表达诉求。建立“心理+法律”双介入调解机制，对涉法涉诉类纠纷，主动邀请法律顾问参与现场调解，既讲法律准绳，又做心理疏导，实现法理情有机融合。同时全面推行“三三治”工作法，凝聚多元调解合力，简易矛盾就地快速化解，对疑难信访积案实行“一案一专班”靶向攻坚。
自换届以来，全镇已成功化解各类矛盾纠纷27件、清零信访积案2件，稳稳实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”治理目标。