近日,市综合行政执法局宜阳新区分局二中队执法队员与垃圾分类工作人员,在东升花园小区开展入户宣传。天空突然飘起细雨,这时他们发现一位八旬老人,独自在雨中徘徊,神情迷茫,身上的衣物已被雨水打湿,显得有些狼狈。
见此情景,执法队员立即快步上前,轻声安抚老人情绪:“老人家,别急。雨大,我们先找个地方避避雨。”在耐心询问中,执法人员了解到,老人原本只是出门散步,没想到遇上下雨,一时慌乱竟迷了路,既记不清家庭住址,也想不起家人的联系方式。
“您别急,我们帮您想办法。”为尽快帮老人安全回家,执法人员一边将老人搀扶到小区保安亭避雨,一边分头行动:有的向周边居民打听是否认识这位老人,有的联系小区物业查询住户信息。经过多方核实,执法人员终于确认了老人的居住地址。
考虑到老人年事已高、行动不便,且雨势未停,执法人员没有丝毫犹豫,小心地搀扶着老人,冒雨护送他回家。雨水打湿了衣衫,他们毫不在意,一路上还不断叮嘱老人雨天路滑要注意安全。
直到把老人平安送到家门口,执法人员才放心离开,转身继续投入到工作中。这场雨中的暖心护送,不仅为迷路老人驱散了迷茫与寒冷,更让群众感受到了执法队伍的温情与担当。 (本报记者 丁 锐)