我市推动城市管理力量下沉服务前置

本报讯 徐嘉怡报道：近日，宜春市“城市管理进社区”启动仪式暨现场宣传活动在宜春中心城区枣树社区群众文化广场举行。活动旨在以服务群众为核心，推动城市管理力量下沉、服务前置，切实将便民服务送到居民家门口，打通服务居民“最后一米”。

活动现场设置政策法规宣讲、便民服务咨询、诉求建议征集、互动趣味体验四大区域。工作人员通过发放普法资料、结合典型案例讲解等方式，用通俗易懂的语言普及市容管理、垃圾分类等城市管理相关法规知识，让宣传更接地气。便民服务咨询区整合行政审批、市政、园林、环卫、燃气、水务等领域资源，工作人员现场答疑解惑，精准回应设施维修、垃圾清运等民生诉求。互动趣味体验区氛围热烈，城市管理知识互动问答吸引了众多居民踊跃参与。

近年来，我市综合行政执法部门以党建为引领，创新构建“常驻+轮值+挂点”服务模式，在社区设立城管工作站，落实党员“双报到”机制。聚焦市容环卫、市政设施、燃气安全、停车管理、垃圾分类等群众关切，梳理形成标准化服务清单，提供政策宣传、便民咨询、诉求受理、执法保障等一站式服务，着力实现“小事不出社区、大事快速响应、难事协同共治”。

此外，我市全面推广“城事宜人”微信小程序，畅通线上线下诉求表达渠道，建立“即诉即办、未诉先办”工作机制，主动倾听居民呼声、高效解决民生难题、持续优化社区环境，以精细化城市管理不断提升居民生活品质。