近日，铜鼓县自然资源局收到一封特殊的感谢信——由温泉镇八旬老人赖必发亲手书写，笔墨间满是真挚谢意。
老人的烦心事，源于山林确权的历史遗留问题。其家庭承包的五块山林，因相关历史原因，一直未能完成确权登记，没有拿到不动产权证书，成为老人的一块心病。老人抱着一线希望，前往该县不动产登记窗口求助。得知情况后，该局高度重视，将其作为民生重点工作推进，联动多部门深入现场，开展勘界、核对档案、调处纠纷，快速完成确权流程，顺利为老人办好不动产权证书。随后，针对老人反映的老屋办证相关问题，工作人员第一时间开展实地补测、完善信息，打通办证堵点，全程贴心服务、全程跟进。
近年来，该局始终坚守为民初心，把群众急难愁盼当作核心任务，用务实举措解决历史遗留问题，用贴心服务传递民生温暖，让民生福祉更扎实。