本报讯 记者谈维博报道：近日，市民黄先生因轻信所谓“抖音官方客服”的诈骗电话，短短数十分钟内被骗31万元。
据黄先生报警讲述，诈骗分子以“抖音官方客服”身份，准确描述了其所谓“会员服务”相关信息，声称若不及时关闭，将持续自动扣费。急于解决问题的黄先生按照对方指引，先后下载了“合结云Det”“顺付1.82”两款APP。随后，在对方要求下，黄先生将银行卡贴近手机背面，手机随即黑屏。待屏幕重新亮起后，对方又以“认证信息”为由，诱导黄先生完成人脸识别。直至发现卡内资金全部流失，黄先生才意识到自己遭遇了诈骗。
市公安局袁州分局反诈中心民警提醒，此类冒充抖音客服的诈骗已形成成熟作案链条。诈骗分子首先通过“高额扣费”“影响征信”等话术，刻意制造恐慌情绪，让受害者失去冷静判断；随后以“协助取消服务、避免损失”为名，诱导受害者下载带有屏幕共享功能的风险APP，进而套取受害者的银行卡号、密码、短信验证码等敏感信息，部分情况下还会诱导受害者完成人脸识别，获取手机远程控制权，最终趁机转移受害者银行卡、微信、支付宝内的全部资金。