依法依规用心用情 妥善解决好群众合理诉求

本报讯 杨敏 记者黄龙报道：4月3日，市委副书记、市长谭赣明来到市人民来访接待中心接访，面对面倾听群众诉求，现场研究解决信访问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，树立和践行正确政绩观，依法依规、用心用情妥善解决好群众合理诉求，为“十五五”开好局、起好步营造良好社会环境。

市领导夏红色、罗盛金、江东灿，以及田甘霖参加。

当天上午，谭赣明热情接待来访群众，认真倾听群众关于不动产权证办理方面的诉求，详细了解事情来龙去脉，与市直相关部门、属地负责同志分析研判难点堵点，明确责任单位、具体措施和办理时限。在调度重点疑难信访事项办理进展、听取袁州区信访工作情况汇报后，谭赣明指出，群众通过信访渠道有序表达诉求、反映问题，是对党委、政府的充分信任。各级各部门要始终站稳人民立场，换位思考、将心比心，真正把解决好人民群众急难愁盼问题放在心上、抓在手上、落实在行动上，以实实在在的工作成效取信于民。

谭赣明强调，要树牢正确政绩观，勇于认领“旧账”，善于理清“旧账”，让“新官理旧账”成为政治自觉、责任自觉、行动自觉，集中力量推动解决一批群众急难愁盼问题，切实做到积案有效化解、积怨持续纾解。要大力推进信访工作法治化，不断提升运用法治思维和法治方式服务群众、化解矛盾、解决问题的能力，既要依法依规妥善解决群众合理诉求，也要依法依规严厉打击无理缠访闹访行为，把有限公共资源真正用于保障群众正当权益。要健全长效工作机制，严格落实领导干部定期接访下访、领导包案化解等制度，深入开展集中化解信访问题专项行动，扎实推进民生领域信访问题集中治理和集中治理重复信访专项行动，最大限度减存量、控增量、提质量。要强化源头预防治理，压紧压实各方责任，强化跨部门、跨层级协调联动，有效整合资源力量，全面提升初信初访办理质效，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在初始、消除在萌芽状态，确保全市社会大局和谐稳定。