宋埠镇网格员用辛苦指数换群众幸福指数

本报讯 张勇 蓝盼 熊斌报道：在奉新县宋埠镇，活跃着一支这样的网格员队伍，他们用脚步丈量网格，用服务凝聚民心，在基层治理的“神经末梢”，发挥着不可替代的“润滑剂”和“连心桥”作用。

为做到“小事不出网格，大事不出村”，该镇网格员充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，坚持定期巡查，对网格内的人口、房屋、场所等信息动态更新，通过建立健全网格日报告、周汇总、月分析机制，将海量的基础信息汇入基层治理的大数据平台，为上级决策提供了最真实、最鲜活的依据。

面对矛盾纠纷，该镇网格员秉持“以情感人、以理服人、依法促和”的原则，对一般性纠纷，通过拉家常、讲道理促使双方握手言和；对涉及专业法律或复杂矛盾，化身联络员，及时对接村干部、驻村民警等力量，启动多方联调机制，形成化解合力。今年以来，该镇网格员累计排查上报各类矛盾纠纷线索67条，其中62条在萌芽状态即得到有效关注化解。

“上面千条线，下面一张网。”该镇网格员通过建立微信群、召开“板凳会”、组织志愿服务活动等方式，搭建起群众与村干部之间的沟通平台，激发了群众参与基层治理的积极性。如今，“有困难找网格员”已成为该镇越来越多群众的习惯和共识。网格员们用自己的辛苦指数换来了群众的幸福指数和辖区的平安指数。