3月16日,全市优化营商环境促进民营经济发展大会召开。市委书记严允强调,要着力提升服务质效,坚持主动靠前服务,健全常态化政企沟通机制,推动政务服务智能升级,变“企业找服务”为“服务找企业”,切实把服务做到企业心坎里。(据3月17日《宜春日报》)
从“企业找服务”转向“服务找企业”,核心就是换位思考、主动靠前,将企业的烦心事当成自己的要紧事,下沉一线,精准发力、靶向破题。民营企业是市场经济的活力源泉,更是高质量发展的重要支柱,从政策精准解读、要素保障供给,到堵点难题化解、发展赋能助力,企业全生命周期的各类需求,都离不开政府部门的主动对接、贴心帮扶。
做好主动靠前的暖心服务,既要转作风、强担当,又要优流程、提效能。一方面,要拧紧作风建设责任链条,坚决破除形式主义、官僚主义顽疾,树牢“人人都是营商环境、事事关乎发展大局”的理念,让主动服务、高效服务、贴心服务成为公职人员的行动自觉,坚决杜绝不作为、慢作为、乱作为;另一方面,要提速政务服务数字化转型,依托数字技术精简办事环节、压缩办理时限,真正实现“数据多跑路、企业少跑腿”,把便捷高效的服务送到企业急需处,切实提升本土企业的归属感、获得感与满意度。
营商环境没有最好,只有更好;服务企业没有终点,只有连续不断的新起点。从“坐等上门”到“主动上门”,折射的是政务服务理念的根本转变,彰显的是政企同心谋发展的深度凝聚。当政府部门放下身段、主动靠前,把暖心服务精准送到企业心坎上,方能彻底打消民营企业发展顾虑,让各类经营主体在宜春敢闯敢干、创新创造、茁壮成长。(许华宇 作者为四川公职人员)