本报讯 记者谈维博报道：2025年，我市公共法律服务工作以新时代法治建设为引领，用专业高效的法律服务破解民生难题、护航社会发展，交出了一份温暖民心的惠民答卷，实体平台便民高效、法律援助精准发力、品牌创建亮点纷呈。一系列成效让法治保障更有力度、更有温度，为法治宜春建设筑牢民生根基，让法治阳光照亮每一个角落。
在服务平台建设上，我市持续优化升级“一站式”服务体系，推动实体、热线、网络三大平台深度融合。市、县两级公共法律服务中心全面推行“一窗受理、集成服务”模式，进驻综治中心后进一步完善功能设置，实现群众“进一扇门、办所有事”；12348公共法律服务热线建立预登记和转办机制，全年1.3万余件群众来电均做到事事有回应、件件有落实；网络平台不断拓展线上办理业务范围，法律援助、公证等事项逐步实现“一网通办”，打破时空限制，让服务更便捷高效。
法律援助是民生保障的重要防线。2025年，我市持续扩大援助覆盖面，将劳动争议、婚姻家庭等民生事项全面纳入援助范围，降低经济困难认定标准。去年12月，袁州区进城务工人员刘某某遭遇薪资拖欠，涉案金额达1.12万元。宜春市法律援助中心得知后启动快速响应机制，从申请受理、案件指派到成功追偿全程跟进，最终帮助刘某某零成本、高效率拿回血汗钱。“没想到不用跑远路、不花一分钱，法律援助就帮我要回了工资。从申请援助到领到工资，全程有人跟进，律师专业又负责，让我感受到了法治的温暖。”刘某某的话语道出了受助群众的心声。
在品牌创建上，我市深化“26℃+公共法律服务”党建品牌建设，让司法便民有温度提质效。市公共法律服务中心于近日凭借在法律援助、纠纷化解等领域的突出业绩，成功获评“全国巾帼文明岗”。这支“法治娘子军”牵头构建覆盖城乡的服务体系，2025年共办理法律援助案件8000余件，其中妇女儿童维权案件2400余件，实现业务工作与品牌创建双丰收。
“我们聚焦群众急难愁盼，以公共法律服务规范三年行动为抓手，健全案件质量管控体系，保持全省‘零不合格’记录。”市司法局公共法律服务管理科科长郭启荣表示，公共法律服务是法治建设的重要基石，必须持续提升专业化、精细化水平，让群众感受到实实在在的变化。
据统计，2025年全市办理公共法律服务工单18万余条，群众满意率高达99.9%。如今，从城市到乡村，从线上到线下，宜春公共法律服务已融入群众生活的方方面面。