（上接一版）为每一户家庭建立专属档案，推行“一户一档”的差异化精准服务。
这种“精准滴灌”的模式，在“一老一小”群体中体现得尤为明显。针对困境儿童，奉新县推出“奉心育苗”行动，用爱心为孩子们的成长保驾护航。在冯川镇滨阳社区，事实无人抚养儿童小美（化名）不仅在今年的开学季收到了帮扶单位送来的“暖心包”，还有了学业辅导老师。而针对高龄独居老人，该县打造“奉心颐养”服务品牌，为其提供助餐、助洁、用药提醒等上门服务，让他们再也不用为“一口热饭”而发愁，真正实现了从“忧心吃饭”到“暖心用餐”的转变。
品牌服务分类护航
从“千篇一律”到“按需供给”
社会救助的终极目标，是帮助困难群众重拾生活信心，融入社会。奉新县以“奉心行”为总品牌，聚焦重点群体推出16类34项精准服务，构建起“奉心育苗、奉心颐养、奉心助残、奉心援困”四大服务矩阵，让救助服务告别“千篇一律”，实现“按需供给”，更贴合群众需求、更具人情味。
在冯川镇宫保地社区，一场送温暖行动温情上演。志愿者不仅为特殊群体送去棉被、米油等生活物资，更用贴心服务守护着他们的尊严。当物资送到一名以拾荒为生的老人手中时，老人布满皱纹的脸上露出了久违的笑容，紧紧拉着志愿者的手，久久不愿松开。
在赤岸镇校前社区，针对残疾人开展的“蜗牛日”关爱活动，更是打破了许多残疾人的“心墙”。通过艺术公益演出和残健融合活动，越来越多原本封闭自我的残疾人走出家门，在交流与互动中重拾自信，脸上渐渐绽放出灿烂笑容。
从网格员的一次街头询问，到志愿者的一次细致走访慰问，再到助餐点飘出的阵阵饭菜香，都在讲述同一个事实：社会救助不再只是一笔冰冷的转账，而是一次次带着温度的奔赴、一回回走心的帮扶。
截至目前，奉新县已累计为群众提供上门探访、心理疏导等服务1万余次，解决实际问题5000余个。这一个个数字的背后，是“一老一小”舒展的眉头，是特困群众挺直的腰杆，更是“奉新样本”在赣鄱大地上写下的改革暖意与民生答卷。