莫让“低价引流”陷阱成为收割消费者的镰刀
日期:03-19
据3月16日《工人日报》报道,来自河北保定的消费者高女士告诉记者,去年5月,她在朋友圈看到一条广告,让她对某在线教育平台的“声音变现实战班”产生了兴趣,于是购买了“1元体验课”。课上,老师教授了一些发声技巧,让高女士感觉“收获满满”,便萌生了进一步学习的想法,没想到却陷入“低价引流”陷阱,向平台陆续支付了42087元。
“低价引流”看似优惠,实则是无良商家精心编织的收割网,不仅让消费者蒙受经济损失,还践踏了市场诚信底线、扰乱了市场秩序,亟待全社会共同发力破解。
为此,监管部门要加大对虚假营销行为的排查和打击力度,对违规商家依法严惩,形成“不敢违、不能违”的高压态势;同时,完善监管机制,将“7天无理由退货”扩展至教育培训等服务领域,为消费者设置“消费冷静期”,破解退费难的痛点。更为重要的是,要降低维权成本,畅通投诉举报渠道。消费者面对“低价引流”必须保持高度警惕,理性看待各类“低价福利”。在消费前,仔细核实商家资质和服务承诺,不盲目付费升级;消费过程中,保留好相关证据,一旦遭遇消费陷阱,及时向市场监管部门投诉或通过法律途径维权,用法律武器守护自身合法权益。商家应坚守商业道德和法律底线,诚信经营才是根本。
“低价引流”陷阱是毒瘤,只有刮骨疗毒,才能维护消费者权益,推动市场健康发展。(王军荣/文 王 琪/图)