今年春节假期，宠物托运行业迎来了业务高峰。在市场需求井喷的同时，部分商家的宣传与实际服务脱节、服务质量良莠不齐、托运途中存在安全隐患等问题也暴露了出来，托运到家发现宠物被“调包”、宠物托运到家当天染病死亡……这些乱象给行业敲响了警钟。（据3月2日《扬子晚报》）
近年来，带宠物出行成为越来越多宠物主的刚需。据《2026年中国宠物行业白皮书》显示，2025年城镇宠物数量达1.26亿只，消费市场规模超3100亿元。市场潜力巨大，但行业规范却未能同步跟上。
宠物托运乱象亟待整治。首先，相关部门应尽快出台全国统一的活体动物运输管理规范，明确准入资质、运输条件、防疫标准，让宠物托运有法可依。其次，电商平台要切实负起审核责任，禁止无证商家入驻，对违规寄递活物的行为及时下架、阻断交易。从业人员更应坚守诚信底线，眼里不能只盯着利益。消费者也要增强防范意识，选择有资质、有合同、有全程监控的正规渠道，遇到纠纷时勇于依法维权。
宠物不会说话，但它们的遭遇能照见一个社会对生命的尊重程度。让托运不再是一场“冒险”，让每一只“毛孩子”都能平安到家，考验的不仅是监管的力度、行业的自律，更是一座城市的文明底线。（杨玉龙 作者为河北公职人员）