当孩子抱着玩具不肯走、哭闹着要买超出预算的东西，或深夜非要玩手机时，不少家长犯了难：“拒绝怕伤感情，答应又怕惯坏孩子。”其实，拒绝本身不可怕，关键是要用对方法，让孩子在规则中学会理解，实现合理拒绝与教育引导的平衡。
先留意情绪，再讲清道理。孩子闹着要买昂贵玩具时，别急着说“不行”，可以说：“妈妈知道你特别喜欢这个恐龙，它确实很酷。”先认可孩子的喜好，再温和解释：“但这个月已经买了两个玩具，咱们之前说过要一起存钱去游乐园，先存够钱才能去游乐园玩，你看这样可以吗？”孩子感受到被理解，才更容易接受家长的拒绝。
给理由而非下命令。不说“我说不行就不行”，而是换成具体原因：“晚上十点后玩手机，眼睛会累，明天上课就没精神啦。”用他能听懂的生活细节来说明后果，会比强硬态度更有说服力。
提供替代方案。若孩子非要在雨天出去玩，可提议：“今天下雨，外面还有水坑，衣服鞋子都容易被弄脏，咱们在家搭个帐篷假装露营怎么样？”既守住“不能淋雨”的底线，又给他台阶下，减少对抗。
守住底线不心软。若孩子撒泼打滚，家长要平静地重复规则：“我知道你现在很难过，但我们的约定不能变。”等孩子平静后再聊。家长的坚定，是孩子安全感的来源之一。