我市启动2026年春运“暖冬行动”

本报讯 记者丁锐报道：为响应春运志愿服务号召，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让归乡之路更添暖意，2月2日，由共青团宜春市委、市综合交通枢纽营运管理有限公司、市青年志愿者协会联合发起的2026年“青春志愿行 温暖回家路”春运“暖冬行动”正式启动，为春运回家之路再添一抹温情风景。

此次“暖冬行动”的志愿者均为自愿报名参与，服务分为两个阶段开展，2月12日至16日、2月21日至25日，共计10天，每日上岗时间分为8点至14点、14点至21点两个时段，全方位覆盖客流高峰。

志愿服务的“战场”聚焦于宜春火车站的关键点位，在出站口引导旅客保持间距、有序通行；在换乘大厅解答车次信息咨询、提供指路服务；在快速通道、网约车乘车点协助旅客高效换乘。从信息指引到路径引导，志愿者的身影将活跃在旅客最需要的地方。

服务内容更显细致贴心，便民服务中，热水供应、手机充电等“刚需”一应俱全，针对老幼病残孕等特殊旅客，还将提供轮椅协助、优先出站、困难帮扶等个性化服务；应急救援方面，志愿者将密切关注换乘大厅等区域的突发情况，若遇旅客滞留，及时开展引导安抚与后勤保障；秩序维护上，重点关注出租车上客区与网约车乘车点的客流、车辆动态，做好分流引导，确保通行顺畅。此外，志愿者还将根据现场需求和统一安排，灵活开展各类临时性服务，用主动作为填补服务缝隙。

下一步，团市委与市青年志愿者协会将持续做好志愿者的组织协调、服务管理与后勤保障工作，确保志愿服务规范有序、温暖高效。同时，通过讲述志愿服务的暖心故事，吸引更多青年加入奉献队伍，让青春在服务社会中绽放光彩，为宜春高质量发展持续注入温暖而强劲的青春动能。