宜春市市场监督管理局企业信用监管科科长夏艳的电脑屏幕上，江西（宜春）某农业科技公司的名字第三次被系统“标红”——这家企业再度被列入经营异常名录。“贷款又被拒，连政府招标资格都没了……”该公司负责人发来的消息附带三个“崩溃”表情。夏艳当即回复：“别急，我们上门看看。”
这一幕背后，是市市场监管部门推进的信用“解冻”行动。近年来，我市构建企业信用修复“高效办成一件事”机制，通过协同修复、帮扶指导、流程优化等举措，打通服务企业“最后一公里”。2025年1月以来，全市已为86家经营主体修复108条行政处罚记录，帮1家企业移出严重违法失信名单、4171家经营主体移出经营异常名录，助企业卸下信用包袱。
2025年4月，江西（宜春）某农业发展有限公司拓展东南亚市场时，因产品包装不规范被行政处罚，公示信息让企业面临海外合作危机。该公司负责人紧急求助后，监管部门核实其符合修复条件，2天内完成行政处罚记录修复，助企业拿下200万元海外订单。
数据显示，2025年以来，宜春市1.18万家（次）企业被列入经营异常名录，11.18万户（次）个体工商户被记为异常状态，约30%源于无心之失。如何帮这些经营主体亡羊补牢，成为监管部门的重要课题。
“传统监管像守门员，现在我们要当医生。”市市场监督管理局党组成员、副局长梁剑勇道出工作转变。该局建立“三早三帮”机制：早发现、早提醒、早纠正，帮分析、帮指导、帮修复。
袁州区市场监督管理局开发的智能预警系统成效显著。企业年报截止前30天，系统启动短信、电话、上门三重提醒。去年，该区企业年报率达97.28%，异常名录数量下降42%。
“不是放松监管，而是把工作做在前头。”夏艳的电脑里存着企业“病历本”——每家异常企业都有专属档案，记录“病因”与“治疗方案”。比如针对前述农业科技公司，她开出“补报年报+整改报告+信用承诺书”的“药方”，2个工作日便完成修复，企业经营重回正轨。
铜鼓县市场监管部门干部把服务送至田间。去年8月底，他们到大塅镇帮竹制品合作社准备修复材料，手把手指导填写申请表，标点符号逐一核对。“农民办企业不容易，咱得帮到底。”干部刘艳说。 （下转四版）