近日，河南郑州的一项新举措被媒体报道后刷爆全网，郑州市市场监督管理局日前推出“郑骑先锋随手拍”，发动外卖骑手随手拍下“幽灵外卖”乱象举报，评论区满是叫好声。（据1月26日央广网）
“幽灵外卖”是指利用虚假证照或地址，在外卖平台伪装运营的无实体门店商家进行销售活动。它们往往线上形象光鲜，线下却环境脏乱，存在严重的食品安全隐患，且因其隐蔽性强，消费者维权难、监管部门查处不易。
外卖骑手每日穿梭于街头巷尾，对商户的实际情况最为熟悉，具有天然的信息优势。动员他们担任“流动探头”，能大大提升问题发现的效率和精准度。这不仅是监管手段的创新，更是治理理念的转变——从政府单向监管转向社会协同共治。它构建了监管部门、平台企业、骑手和消费者责任共担的治理闭环，以较低成本激活了社会监督力量，是新时代“枫桥经验”在城市治理中的生动实践。
好机制还需落实落细。应明确举报标准与核查程序，防范恶意举报；保护骑手个人信息，避免其因举报遭受报复；及时公开处理结果，形成持续震慑，并推动建立跨平台的“黑名单”联动机制。唯有形成“发现—核查—处置—预防”的管理闭环，随手拍才能真正成为照亮“幽灵外卖”角落的探照灯。
民以食为天，食以安为先。郑州的这项尝试虽小，却折射出城市治理的大智慧。期待此类模式能得到推广，让更多“流动的眼睛”守护舌尖安全，让每一份外卖都能经得起检验。（童方萍 作者为湖北公职人员）