看望患病老人。
提醒居民飞线充电存在安全隐患。
巡查并拍下有污渍的墙面,以便及时解决问题。
行走在老巷里,为老人及其家属讲解医保、社保办理流程。
登记汇总每日巡查信息。
检查居民楼道消防器材。
上门为行动不便的老人进行社保年审。
向居民宣传防诈知识。
上门问需,指导老人按量用药、安全用电等。
“新伢哩,你来了!”“新伢哩,快来坐,吃个橘子!”……在袁州区湛郎街道五六川社区,网格员聂秋新早已成为居民眼中一道最熟悉的风景。一声声亲切的招呼,承载着邻里的信任,也是对他多年如一日贴心服务的最好认可。
1月7日,聂秋新像往常一样,在社区里忙碌着。他逐户采集居民信息,排查用电安全、飞线充电等消防隐患,巡查路灯、监控是否正常,留意路面破损、墙面渗水等公共问题,调解邻里纠纷……他的脚步走遍网格每一个角落,关注着居民生活的点点滴滴。
“能为居民解决实际问题,让我很有成就感。”聂秋新说。他尤其牵挂网格内的独居老人,常上门探望,聊聊家常、问问需求,帮忙解决生活小困难。老人们都说,有新伢哩在,心里就踏实了。
在聂秋新看来,网格员是社区治理的“神经末梢”,更是连接党心民意的“暖心桥”。作为一名党员,他始终将这份工作视为联系群众、服务群众的重要平台。面对居民的急难愁盼问题,他总是第一时间响应、尽力协调,用实际行动诠释党员的初心与担当。
“身为党员,我会一如既往做好网格工作。”聂秋新的话语朴实而坚定。日复一日的坚守中,他在细微处见真情,于平凡中显担当,用双脚丈量民情,用真心服务群众,成了居民信赖的贴心人、自家人。
聂秋新是宜春市网格员队伍的一个生动缩影。目前,全市共配备专职网格员2.1万多名。他们扎根社区与乡村,织就了一张覆盖城乡、精准高效的基层治理网络。这支队伍是政策宣传、信息采集、隐患排查、矛盾调解的前沿力量,更是服务群众“最后一米”的关键支撑。当前,我市在持续提升城镇社区网格治理效能的同时,着力推进农村网格化管理服务,完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,不断提升网格员专业能力与服务水平,全面提升社会治理效能,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
正是无数个如聂秋新般平凡而闪耀的网格员,以辛勤、热情与坚守,默默编织着社会和谐的牢固经纬,守护着一方土地的安宁与温馨。
(本报记者 易志钟 文/图)