近日，宜春市第三人民医院临床心理科的病房里暖意涌动。患者王女士的家属专程送来一面印着“医德高尚仁心仁术 精心护理关爱备至”的锦旗，向医护人员致谢。
今年50多岁的王女士自幼精神发育迟滞，成年后又有精神障碍，病情复杂且特殊。家属将其送入市三医院治疗之初，王女士极度抗拒，不仅大发脾气，还反锁房门、拒绝进食，执意要将家属赶走。面对无家属陪护的特殊情况，临床心理科室医护团队迅速制定个性化护理方案，用耐心与细心搭建起与患者沟通的桥梁。在日常护理中，医护人员化身患者的家人，每日准时为她打饭、协助洗漱、贴心购置生活用品，还定期采购新鲜水果补充营养。王女士从最初的抗拒抵触、出现过激行为，到渐渐放下戒备、笑脸相迎；从护士喂饭时扭头不理，到自觉排队挑选喜爱的饭菜；从蜷缩着紧拽衣服不肯洗漱，到在护士协助下养成每日洗漱的习惯；从整日闷在病房不愿出门，到积极参与娱乐活动。王女士的每一点转变，都浸透着医护人员的汗水与温情。
医护人员的精心治疗和细心照料，让王女士家属十分感动，于是出现了开头的一幕。
（肖继红）