本报讯 记者丁锐报道：去年以来，我市文化市场综合执法支队深入落实省文旅厅旅游市场专项整治部署，秉持“全域统筹、标本兼治”理念，推行“刚性执法+柔性服务”并行模式，全力营造让游客安心舒心的旅游市场环境，护航文旅产业健康发展。
该支队从压实责任入手，精准发力治理乱象。一方面邀请省内旅游专家深入核心景区，通过走访调研、座谈研判等方式精准“把脉”，为提升行业服务质量支招；另一方面聚焦五大类23项经营行为，严查不合理低价游、无证经营旅行社业务、无证导游执业、导游违规执业及旅游购物场所违法经营等乱象，从严查处并公开曝光一批违法案件，有效遏制不良势头蔓延。针对新型违法行为隐蔽、基层执法力量薄弱等痛点难点，该支队开展市、县两级联动执法，建立科室定点帮扶机制，依托线上平台开展案件研讨、即时答疑、卷宗评查，快速提升基层办案能力；对重点难点案件，选派骨干力量实地指导，以手把手实战教学实现“以案代训”，为基层执法提供实操借鉴。同时，联合公安、交通、市监等部门建立常态化执法机制，在“五一”“国庆”等旅游旺季，对集散中心、高速路口及热门景区周边开展“拉网式”检查。
2025年以来，该支队累计出动执法人员600余人次，检查旅游包车及经营场所70余家次，办结3起未经许可经营旅行社业务案件，另有2起未签合同案件正在办理、2条违规线索核查中，形成有力执法震慑。在强化刚性执法的同时，该支队同步推进柔性服务，印发《宜春市旅行社守法经营承诺书》，以“约谈签署+送法上门”实现全覆盖；执法人员化身普法员，帮助企业梳理经营风险点，引导其从“被动整改”转向“主动合规”。