近日，市第三人民医院安宁疗护科收到特殊致谢——已故患者卓老的家属专程送来“仁心仁术患者之光 尊老敬老大爱无疆”锦旗，感谢医护团队近一年来对卓老的悉心照护，向陪伴老人走完最后一程的医护人员致以诚挚敬意。
卓老因长期卧床生活无法自理，且沟通不便，让老人获得尊严与温暖，成为其家属最大心愿。家属为寻求专业安宁疗护，于2025年4月将老人送至该院安宁疗护科。彼时老人身体状况差，照护起来需兼顾多项特殊需求，既考验医护人员的专业能力，更需超常耐心与细心。
面对特殊患者，该院安宁疗护科迅速组建照护小组。医疗团队全面评估老人状况，量身定制个性化方案：密切监测身体指标，精准调整治疗措施，缓解不适并预防并发症；通过温和安抚、熟悉声音刺激等方式，维系与老人的情感联结。护理团队以日复一日的细致坚守筑牢温暖屏障：严格遵循专业规范完成气道、皮肤等基础护理，定时翻身、叩背、肢体按摩，确保老人舒适；即便沟通不畅，护理人员仍坚持轻声交流、播放舒缓音乐，用贴心陪伴缓解老人不安。康复治疗师定期介入，通过针对性训练维持老人肢体功能，提升老人舒适感。
近一年时光里，医护团队既是卓老的健康守护者，更是其家属的精神支柱。面对长期照护压力与担忧，护士长带领团队主动提供心理支持，倾听困惑、解答疑问、分享护理技巧与情绪调节方法，用专业指导与温暖关怀缓解患者家属的焦虑，始终与患者家属并肩前行，赢得充分信任。
今年1月10日，卓老在医护人员及家人的祝福声中度过了70岁生辰。次日，卓老在医护人员和家人的温情陪伴下安详离世。卓老的家属将满心感激与不舍凝结成锦旗上的16个字，既是对医护人员专业能力的肯定，也是对他们践行安宁疗护使命的赞誉。